Support specialist

Incrdbl Mobile Entertainment,Опубликовано 3 года назад

Полная занятость

Договорная

Удаленная работа, Владивосток

Incrdbl - это команда единомышленников, которые придумывают и разрабатывают увлекательные игры для мобильных и социальных платформ. Если вы устали чувствовать себя винтиком в бездушной корпоративной машине и хотите видеть результаты своего труда, если вы хотите окунуться в атмосферу творчества и созидания в небольшой, но сильной команде, то вам определенно понравится у нас.
Вас ждут интересные проекты международного масштаба и масса возможностей для самореализации и роста. Мы обещаем максимальную открытость, минимум бюрократии, а также бесплатные печеньки, чай, кофе и игровые вечеринки по пятницам.

Incrdbl ищет доброго и заботливого агента поддержки, который усилит команду и сможет сделать наших игроков еще счастливее.

На какие задачи (обязанности)?
  • отвечать на письменные обращения игроков;

  • отвечать на сообщения игроков в соцсетях;

  • обрабатывать отзывы в магазинах приложений;

  • помогать игрокам решать возникшие проблемы;

  • отслеживать баги и создавать задачи по ним;

  • наполнять и улучшать базу знаний для игроков и для агентов;

  • своевременно информировать команду о критических сбоях;

  • предлагать идеи по улучшению работы саппорта.

Какого профессионала ищем?
  • отличное знание русского языка;

  • огромное желание помогать людям;

  • умение работать с большим объемом данных;

  • стабильный и быстрый интернет;

  • уровень знания английского языка не ниже Upper-Intermediate (B2);

  • опыт работы в поддержке, Help Desk системе (особенно Zendesk) будут очень большим плюсом.

Почему у нас приятно работать?
  • график работы: ежедневно с 7-8 утра по 4-5 часов

  • начальная ставка 150 р/час.;

  • оплачиваемый отпуск, полная компенсация зарплаты во время больничного;

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • ДМС после испытательного срока;

  • вечеринки и корпоративные мероприятия.

Incrdbl Mobile Entertainment

Тип компании: developer

Сотрудники: 11-50

Платформы: iOS, Android

Жанры: Словесные, Приложения

https://incrdbl.me/

Все вакансии Incrdbl Mobile Entertainment
Join our Discord!
Find out about new Support Specialist jobs on Discord
join
@ingamejob_support
узнавайте о новых вакансиях Support Specialist в Telegram
Подписаться

Похожие вакансии

BoomBit S.A.

Удаленная работа

Опубликовано вчера

Договорная

Полная занятость

HolyWater

Удаленная работа

Опубликовано 1 месяц назад

Договорная

Полная занятость

Plummy Games

Удаленная работа

Опубликовано 1 месяц назад

Договорная

Полная занятость