Community manager

В молодую и веселую команду прожженных геймеров RedPad Games нужен опытный community manager. Ты будешь работать над продвижением и помощью сообществу нашего MMO проекта, который поменяет взгляд на постапокалиптический коллапс.

What are you working on?

• The name of the project(s): Dustland
• At what stage of the project(s)? На стадии разработки
• Genres: MMO, Shooter, Action
• Platforms: PC

Team size and structure?

25

For which tasks (responsibilities)?

• поддержание и развитие коммуникации между командой маркетинга, компанией и игроками;

• Информировать пользователей об обновлениях, общаться с игроками и собирать их фидбэк, отвечать на вопросы и помогать игрокам в комментариях и отзывах.

• ведение каналов коммуникации Discord, Reddit (ответы на вопросы, мероприятия, инфоповоды, посты, опросы);

• поддержка и развитие SMM-направления: Facebook, Instagram, Twitter и тд (пиар, общение);

• разработка шагов, направленных на рост сообщества и улучшение качества коммуникации;

• Систематизировать и передавать фидбэк от игроков команде разработки.

• Участвовать в разработке и реализации контент-плана.

• Подготавливать информационные материалы, гайды и развлекательный контент для сообществ (в визуальном наполнении тебе помогут наши дизайнеры).

• работа с жалобами игроков, отработка негатива;

• сбор аналитики, аудит своей собственной работы и работы остальных членов команды поддержки и коммуникации, формирование предложений по улучшению работы;

• Прекрасно разбираться в игре, чтобы свободно обсуждать игровые механики с игроками (всем тонкостям мы тебя обучим!).

What kind of professional are we looking for?

• опыт управления сообществом от 3-5 тысяч пользователей (в том числе пережитый кризис сообщества, сворачивание проекта);

• английский язык на уровне C1 и выше;

• умение всесторонне взаимодействовать с игровым сообществом;

• системное мышление, профессиональная стрессоустойчивость и умение работать в кросс-функциональной команде (взаимодействие с художниками, разработчиками и продюсерами);

What is important for us in a person?

• Любишь игры и общение о них

• Открытый и коммуникабельный

• опыт управления сообществом от 3-5 тысяч пользователей (в том числе пережитый кризис сообщества, сворачивание проекта);

• английский язык на уровне B2 и выше;

• Знаешь как работают дискорд-комьюнити и являешься их активным участником

• Обладатель черного пояса по скорости печати

Why do we enjoy working here?

возможность работать из любой точки мира или в нашем офисе

возможность реализовать собственные идеи;

выплаты, защищенные от валютных колебаний;

профессиональный рост, участие в профильных конференциях, курсах и других мероприятиях по всему миру;

поддержку важных жизненных событий;

бонусную систему, при выполнении поставленных задач и проактивности.

What are the conditions and bonuses?

Согласно ТК РК минимум 24 календарных дня.В процессе собеседования оговаривается отдельно.

В год оплачивается не более 24 больничных дней

Перспектива командировок есть. Участие в компьютерных выставках, как для разработчиков так и для геймеров. Частота зависит от количества ивентов в которых участвует команда.

Территориально офис находится в г.Алматы, Казахстан

В офисе закрытая планировка, каждый отдел в своем кабинете. Удобно работать не отвлекаясь на посторонний шум можно.

График работы с 7.00-15.00 по МСК.

График работы может быть откорректирован в соответствии с пожеланием.

Удаленно работать возможно, согласно графика работы основного офиса.

Медстрахование возможно при устройстве в головной офис компании (г.Алматы).

Командные и личные бонусы возможны.

Релокационный пакет: компенсация расходов на переезд для всей семьи (а именно муж/жена, дети), оплата первого месяца арендной недвижимости, в дальнейшем релокация в тропические страны.