Game Support Manager

MysteryTag,Posted 11 months ago

Trainee

Full time

Negotiable

Kyiv

Разработчик и издатель мобильных игр Mystery Tag ищет в свою команду Game Support Manager в киевский офис. 

What are you working on?
  • Genres: Hyper-casual, MMO, Casual
For which tasks (responsibilities)?
  • Общение с пользователями по email и через различные сервисы по вопросам технического характера, своевременная реакция на сообщения, поступающие через форму обратной связи в игре;

  • Создание шаблонов решения часто возникающих проблем совместно с командой разработки;

  • Администрирование групп в социальных сетях, поддержка и актуализация FAQ в группах;

  • Взаимодействие с тестировщиками игры, документирование выявленных проблем\ошибок игры.

What kind of professional are we looking for?
  • Грамотный письменный русский язык;

  • Знание английского языка на уровне intermediate и выше;

  • Умение чётко, доступно и вежливо доносить мысль до людей вне зависимости от их адекватности.

What are the conditions and bonuses?
  • Обучение при приеме на работу; 

  • Официальное оформление; 

  • Курсы английского языка;

  • Просторный офис в самом сердце Киева; 

  • Релакс активности: йога, массаж в офисе, комната отдыха с Sony Playstation.

MysteryTag

Company type: developer, publisher

Employees: 11-50

Platforms: Mobile, iOS, Android

http://mysterytag.com/

View all vacancies from MysteryTag
Join our Discord!
Find out about new Support Specialist jobs on Discord
join
@ingamejob_support
keep up to date with new job offers Support Specialist on Telegram
Subscribe

Similar job opportunities

TraffBraza

Kyiv

Posted 9 hours ago

Negotiable

Full time

Talentgrator

Remote, Kyiv

Posted 6 days ago

Senior

Negotiable

Full time

Playkot

Relocate, Remote, Tbilisi, Batumi

Posted 1 week ago

Negotiable

Full time