Full time
Negotiable
Remote, Moscow
Мы в Game Insight делаем мобильные игры уже более 10 лет. Среди наших хитов: Airport City, The Tribez, Mystery Manor, Gods of Boom и другие игры, а их суммарная аудитория уже больше 350 миллионов человек.
Команда поддержки ищет менеджера, который способен найти индивидуальный подход к любому игроку и готов помогать в развитии взаимодействия с агентами. С нас интересные задачи и возможность крутого роста.
What are you working on?
- The name of the project(s): GoB
- Genres: Shooter
- Platforms: Mobile, iOS, Android
For which tasks (responsibilities)?
общаться с игроками, собирать и систематизировать их сообщения и отзывы
составлять и обновлять гайды и FAQ для игроков и агентов поддержки
совершенствовать инструментарий для работы с агентами
улучшать процессы взаимодействия с игроками
What kind of professional are we looking for?
знания английского не ниже Upper-intermediate
опыта работы в поддержке (желательно в геймдеве)
знания принципов разработки ПО
грамотной устной и письменной речи (русский/английский)
страсти к играм и богатого игрового опыта на мобильных и социальных платформах
Будет плюсом:
опыт взаимодействия с разработчиками и продуктовой командой
Why do we enjoy working here?
выстроенные и совершенствующиеся процессы адаптации и поддержки в удаленном режиме работы
полная экипировка рабочего места в режиме WFH
комфортный график работы
ДМС со стоматологией
GI education: лекции, курсы
дополнительные оплачиваемые выходные дни
The selection process
Собеседование с рекрутером
Тестовое задание
Техническое собеседование
Similar job opportunities
SIDUS
Remote
Posted 1 week ago
Senior
$700 - $1,000 / Month
Full time
Brazy
Relocate, Kyiv
Posted 3 weeks ago
Junior
$900 - $1,000 / Month
Full time